Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
Sandra Grimmius, ‘OVERVIEW by Sandra’ te Groningen, KvK-nummer 92053173, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als de opdrachtnemer
De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tussen OVERVIEW by Sandra en de opdrachtgever.
Met werkzaamheden wordt bedoeld de werkzaamheden die OVERVIEW by Sandra in opdracht van we werkgever uitvoert.
Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten of namens de opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, en voor deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op door de opdrachtnemer, in het kader van de overeenkomst, ingeschakelde derden, mits deze hun werkzaamheden verrichten op instructies van de opdrachtnemer.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
Artikel 3. Offerte en overeenkomst
Tenzij anders aangegeven hebben gemaakte offertes een geldigheidsduur van 14 dagen en zijn gebaseerd op uitvoering van een opdracht onder normale omstandigheden en gedurende normale werkuren.
Een offerte van opdrachtnemer is geheel vrijblijvend en herroepelijk. Aan de offerte kan geen enkel recht worden ontleend.
De offerte bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten.
Kennelijke fouten in het aanbod of de offerte, daarin mede inbegrepen uitlatingen op de website van opdrachtnemer, binden opdrachtnemer niet.
De in de offertes en overeenkomsten vermelde prijzen zijn altijd exclusief btw, reiskosten en/of materiaalkosten, tenzij anders overeengekomen.
Door het ondertekenen van de offerte of overeenkomst gaat de Opdrachtgever akkoord met de toegezonden beschrijving van de werkzaamheden en de Algemene Voorwaarden.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4: Uitvoering
Opdrachtnemer zal de opdracht naar haar beste inzicht en vermogen uitvoeren
Opdrachtnemer deelt haar werkzaamheden zelfstandig in. Wel vindt, voor zover dat voor de uitvoering van de opdracht nodig is, afstemming met de opdrachtgever plaats in geval van samenwerking met anderen, zodat deze optimaal zal verlopen. Indien noodzakelijk voor de werkzaamheden richt opdrachtnemer zich naar de arbeidstijden bij de opdrachtgever.
Opdrachtnemer is bij het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden geheel zelfstandig. Zij verricht de overeengekomen werkzaamheden naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van opdrachtgever. Opdrachtgever kan wel aanwijzingen en instructies geven.
Indien de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke informatie niet, niet juist of onvolledig wordt verstrekt, is de opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook. Het zelfde geldt voor de overige voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke medewerking van de opdrachtgever.
Artikel 5: Wijzigingen
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig in onderling overleg de overeenkomst van opdracht of de opdracht dienovereenkomstig aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst van opdracht of specifieke opdracht wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst van opdracht of specifieke opdracht financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal opdrachtnemer opdrachtgever hierover van tevoren over inlichten.
Indien een vast honorarium is overeengekomen zal opdrachtnemer daarbij aangeven in hoeverre wijziging/aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
In afwijking van lid 3 zal opdrachtnemer geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan opdrachtnemer kunnen worden toegerekend.
Indien de overeenkomst van opdracht of specifieke opdracht wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is opdrachtnemer gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven, nadat daarvoor akkoord is gegeven door de opdrachtgever.
Artikel 6: Opzegging
Een overeenkomst van opdracht kan na onderling overleg tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met inachtneming van een opzegtermijn van één maand worden beëindigd. Opzegging dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden.
Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als opdrachtgever niet in staat is gebleken binnen de afgesproken termijn aan zijn financiële verplichtingen te voldoen.
Artikel 7: Verplichting opdrachtgever
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige terbeschikkingstelling van de benodigdheden aan opdrachtnemer voor de correcte uitvoering van werkzaamheden door opdrachtnemer.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en de betrouwbaarheid van de door hem of haar verstrekte gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien de benodigde informatie niet tijdig aan opdrachtnemer wordt verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de Werkzaamheden op te schorten.
Opdrachtgever informeert opdrachtnemer tijdig omtrent voor opdrachtnemer relevante informatie.
Opdrachtgever stelt Opdrachtnemer op tijd in kennis indien opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat hij of zij niet aan zijn of haar verplichtingen zal kunnen voldoen.
Artikel 8: Tarieven
De vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals reiskosten en materiaalkosten , worden apart aangegeven en gefactureerd.
Meerwerk wordt gefactureerd op basis van het overeengekomen uurtarief. Er zal nooit meerwerk worden uitgevoerd zonder goedkeuring van de opdrachtgever.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen te zijn voldaan, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld.
Facturatie voor uitgevoerde werkzaamheden geschiedt maandelijks achteraf.
Opdrachtnemer heeft het recht de tarieven te wijzigen. De wijzigingen worden uiterlijk 1 maand voordat de ingaan aan de opdrachtgever schriftelijk of elektronisch bekent gemaakt. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven, dan is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe tarieven gelden. De ontbinding dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden en binnen twee weken nadat de opdrachtgever in kennis is gesteld van de nieuwe tarieven.
De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. Hetgeen dat is overeengekomen in de overeenkomst is bepalend.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van de opdrachtnemer op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 9: Geheimhouding
De opdrachtnemer verklaart al datgene waarvan zij bij het vervullen van de opdracht kennis krijgt geheel vertrouwelijk te behandelen en niet te zullen delen met derden (tenzij dit bij wet of gerechtelijk vonnis bepaald wordt).
Bij de beëindiging van de overeenkomst van de opdracht zullen eventuele bescheiden die in handen zijn van de opdrachtnemer, hetzij aan de opdrachtgever geretourneerd worden, hetzij worden vernietigd door de opdrachtnemer.
Artikel 10: Klachten
Klachten over verrichtte werkzaamheden dienen door opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking en uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden aan de opdrachtnemer.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan heeft de opdrachtgever geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Indien een klacht gegrond is, zal de opdrachtgever de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal opdrachtnemer slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 11
Artikel 11: Aansprakelijkheid
De opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade volgende uit tekortkomingen in de nakoming welke aan haar te wijten zijn of die is ontstaan ten gevolge van opzet, of grove schuld van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte- of gevolgschade daaronder mede begrepen bedrijfsschade, geleden verlies, vertragingsschade en gederfde winst.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag gelijk aan de factuurwaarde exclusief BTW van de overeenkomst en in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de uitkering van haar verzekeraar in het voorkomende geval.
Opdrachtnemer bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen, die zij ter afwering van haar eigen aansprakelijkheid kan inroepen jegens de opdrachtgever, mede ten behoeve van haar ondergeschikten en niet ondergeschikten voor wier gedragingen zij volgend de wet aansprakelijk zou kunnen zijn.
Alle aanspraken van opdrachtgever uit hoofde van dit artikel verjaren door verloop van 1 jaar na beëindiging van werkzaamheden door opdrachtnemer.
De voorgaande bepalingen laten enige aansprakelijkheid op grond van dwingend recht onverlet.
Artikel 12: Vergoedingen
De door opdrachtnemer bedongen vergoeding is exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door opdrachtnemer aan te geven wijze.
Na het verstrijken van 14 dagen na factuurdatum is opdrachtgever zonder verdere ingebrekestelling onmiddellijk in verzuim; opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag en rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. Opdrachtnemer is in dat geval tevens gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaats gevonden.
Door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van 1 of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van de opdrachtgever.
Indien opdrachtnemer aantoonbaar hogere kosten gemaakt heeft dan redelijkerwijs noodzakelijk was, komen deze kosten voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 13: Overmacht
Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor opdrachtnemer niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden aan haar verplichtingen volgende uit de overeenkomst en is zij gerechtigd deze voor de duur van de overmacht op te schorten. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van overmacht.
Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat opdrachtnemer haar verbintenis had moeten nakomen.
Tijdens overmacht worden verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een plichtig tot schadevergoeding bestaat.
Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is opdrachtnemer gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betreft het een afzonderlijke opdracht.
Artikel 14: Intellectuele Eigendommen
De opdrachtnemer behoudt het recht door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht of de rechten van de opdrachtgever worden geschaad.
In geval van een geschil zullen partijen eerst proberen hier gezamenlijk uit te komen. Ieder geschil waar partijen niet uitkomen zal worden beslecht door de rechtbank binnen welk arrondissement opdrachtnemer is gevestigd.
2023